Agentes que contestan el WhatsApp y el teléfono, webs que traen clientes, CRM, automatizaciones y el papeleo hecho solo. Lo montamos nosotros desde Barcelona, para negocios y empresas de toda España. Y cuando algo falla, descuelga alguien que conoces.
Somos la parte de TecnoSoluciones dedicada al software y a la IA. Llevamos años arreglando ordenadores y montando redes para negocios de Barcelona, y casi siempre acababa pasando lo mismo: al cliente no le bastaba con que le funcionara el PC. Necesitaba una web, que le encontraran en Google, dejar de apuntar las citas en una libreta y que alguien cogiera el teléfono cuando él no podía. Así que abrimos esta casa para montar todo eso.
No hace falta contratarlo entero. Mucha gente empieza por la web y el Google Maps, y a los tres meses vuelve a por la agenda.
Lo que te come el día: contestar, apuntar, repetir. Que lo haga el sistema.
Un bot contesta. Un agente además hace cosas: busca en tus precios, mira si hay hueco en la agenda, prepara el presupuesto y lo deja escrito. Entrenado con tus documentos, no con internet.
El 80% de los mensajes que recibes son las mismas cuatro preguntas: horario, precio, dónde estáis y si hay cita hoy. Eso lo contesta el bot. El resto te llega a ti.
El teléfono suena cuando estás atendiendo a otro cliente, con las manos ocupadas o ya has cerrado. El bot lo coge, habla, y tú te enteras después.
Esa tarea que haces cada lunes copiando de un sitio a otro. La miramos, la programamos una vez y deja de existir.
Que no se pierda ni un cliente, ni una cita, ni una reseña.
La libreta de clientes, pero que no se pierde. Quién te escribió, qué le presupuestaste, si te contestó y qué toca hacer esta semana.
El cliente elige hueco él solo desde el móvil y le llega un recordatorio el día antes. Se acaban las llamadas a media faena y la gente que no aparece.
La placa en el mostrador. El cliente acerca el móvil, se le abre tu ficha de Google directamente en la pantalla de escribir la reseña y la deja en veinte segundos. Sin buscarte, sin apps y sin QR borroso.
Mucha gente te va a buscar en el mapa antes que en ningún otro sitio. Damos de alta la ficha, la verificamos y la dejamos con horarios, fotos y servicios bien puestos.
Lo que te encuentra gente nueva, y lo que se construye cuando nada de lo que hay te sirve.
Una web que carga rápido en el móvil y deja claro qué haces, dónde estás y cómo contactarte. Nada de plantillas con fotos de oficinas que no son la tuya.
¿Ya tienes web y no sabes si sirve de algo? La miramos como la mira Google y como la mira un cliente con prisa, y te decimos qué falla y qué se arregla primero.
Salir el primero el día que alguien busca lo que tú vendes, en tu zona y a la hora que estás abierto. Montamos la campaña, la vigilamos y te decimos cada mes qué ha entrado por ahí.
Cuando ningún programa de los que hay hace lo que tú necesitas, se hace. App para el móvil del equipo, panel interno, portal para tus clientes o esa herramienta que ahora mismo es un Excel con quince pestañas.
Quién ha llamado, qué le contestó la IA, qué reservó, cuánto has facturado y qué se te está escapando. Sin abrir cinco programas ni preguntarle a nadie.
Datos de ejemplo, para que veas la pinta que tiene el panel.
Tus APIs, tu CRM, tu ERP, tus bases de datos, los calendarios y el programa de facturas que llevas años arrastrando. La IA no vive aparte: lee de tus sistemas, escribe en ellos y ejecuta lo que haría una persona.
Lo que más suele retrasar un proyecto no somos nosotros: son los textos y las fotos que el cliente tiene que mandar. Si no los tienes, los hacemos y seguimos.
Media hora por WhatsApp, por teléfono o en tu local. Nos cuentas qué vendes y a quién, y te decimos qué te hace falta de verdad.
Sin compromisoPor escrito, con lo que entra y lo que no, y con el precio cerrado. Si algo se sale te lo decimos antes, no a mitad.
En 48 horasTe vamos enseñando cómo va quedando. Nada se publica sin que tú lo veas antes.
De 7 a 14 díasPublicamos, te enseñamos a manejarlo y el primer mes ajustamos lo que haga falta sin cobrarte.
Y seguimos localizablesNo hay un comercial que te vende y luego un departamento que nunca contesta. El que te coge el teléfono es el mismo que te monta la web, te entrena el agente de IA y te abre el portátil cuando no arranca.
Esta casa lleva el software y la IA. El hierro lo lleva tecnosoluciones.info, que es el mismo equipo: ordenadores de local y de oficina, portátiles, servidores, redes y wifi, impresoras y TPV. Mantenimiento para empresas, para tu local y también para casa.
Tienes el local, el género y las ganas, pero si alguien te busca no sale nada. En dos semanas estás en el mapa, con web y con un número al que se puede escribir.
Las citas en una libreta y los clientes en la cabeza. No hace falta cambiar tu manera de trabajar de golpe: empezamos por la agenda y ya iremos viendo.
El que escribe a las once de la noche, el presupuesto que mandaste hace tres semanas y del que no te acordabas. Eso es dinero que se va sin que te enteres.
Uno hizo la web, otro lleva el correo, el informático es un primo y nadie sabe dónde está la contraseña del dominio. Nosotros lo juntamos todo y te lo dejamos ordenado.
No. La mayoría de nuestros clientes tampoco. Te lo entregamos funcionando y el día de la entrega te enseñamos a hacer las cuatro cosas del día a día. Lo demás lo seguimos llevando nosotros.
Se nota, y lo decimos desde el principio: el cliente oye que le atiende el asistente del negocio. Lo que le importa es que alguien le coja a la primera, le diga el horario y le apunte el recado, en vez de doce tonos y nadie. Si pide hablar contigo, te pasa la llamada.
Un informe corto en lenguaje normal con lo que falla y en qué orden arreglarlo, más media hora por teléfono para explicártelo. No hace falta que nos contrates nada después, y si luego nos encargas la web te la descontamos del presupuesto.
Sí. El dominio, el correo y las cuentas van a tu nombre desde el primer día. Si un día quieres irte con otro, te llevas todo y no tienes que pedirnos permiso.
De 7 a 14 días desde que aceptas el presupuesto. El reloj empieza cuando nos pasas textos, logo y fotos; si eso tarda, tarda el proyecto. Por eso lo incluimos en los packs.
La web, el bot, el CRM, la agenda y el soporte los hacemos en remoto para toda España. Las fotos y el montaje de equipos, en Barcelona y alrededores. Si estás más lejos, dilo y vemos cómo lo hacemos.
Una parte al empezar y el resto a la entrega. Lo que lleva cuota mensual (alojamiento, plataforma, copias, soporte) no tiene permanencia: se da de baja avisando con un mes, y la web y los datos son tuyos igualmente.
Sí. Dejamos tu web como está y montamos solo lo que falte. Y si tu web va lenta o no la encuentra nadie, te lo decimos claro y tú decides si compensa rehacerla.
Si llevas mantenimiento, los cambios del día a día entran: precios, horarios, fotos, textos. Si es algo nuevo de verdad, te pasamos presupuesto antes de tocar nada.
Te contamos qué ayudas hay y qué papeles suelen pedir, y te damos el presupuesto desglosado para que lo presentes donde haga falta. Lo que no hacemos es tramitar la subvención por ti.
Rellena esto una vez y ya no tienes que explicarlo otra vez. Marca lo que te interese, dale al botón y te llega todo escrito: nosotros te contestamos con una propuesta cerrada, normalmente en 48 horas.